궁금한 점을
하나씩 살펴볼까요?

기록, 알림, 백업에 관해 먼저 확인할 내용을 모았습니다.

기록은 어디에 저장되나요?

Kinnote의 주요 기록은 기기에서 처리됩니다. sosopixel은 Kinnote 계정 시스템이나 관계 기록을 받는 서버를 운영하지 않습니다.

알림과 위젯의 정보는 어디에서 관리하나요?

권한, 알림 표시 및 관련 기능은 기기의 시스템 설정에서 변경할 수 있습니다. 기기 설정에 따라 알림이나 위젯의 정보가 잠금 화면에 표시될 수 있습니다.

백업 암호를 잊어버렸어요.

Kinnote 백업 파일은 사용자가 정한 암호로 암호화됩니다. 암호는 sosopixel로 전송되지 않으며, sosopixel은 잊어버린 암호를 복구할 수 없습니다.

앱을 삭제하면 모든 기록이 없어지나요?

기기 내 기록은 앱에서 삭제하거나 앱을 제거할 때까지 남습니다. 다만 운영체제 백업이나 따로 내보낸 파일은 남을 수 있으므로 별도로 삭제해야 합니다.

해결되지 않았나요? 문의 방법 보기

오류, 이용 방법, 기능 제안 또는 개인정보 관련 질문은 이메일로 보낼 수 있습니다. 문제와 관련된 아래 내용을 함께 적어주세요.

[email protected]

이메일에 Kinnote에 기록한 사람의 개인정보, 백업 암호 또는 백업 파일을 첨부하지 마세요.

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